회원 탈퇴 및 계정 삭제 안내
서비스명은 ‘여론나침반’이며 운영 형태는 개인 운영입니다. 계정 삭제 요청의 접수·본인 확인·처리 결과 안내는 운영팀이 담당합니다. 아래 ‘운영자’는 계정 삭제 요청을 처리하는 주체를 뜻하며, 연락처는 담당부서 안내에서도 확인할 수 있습니다.
1. 삭제 요청 방법
가입한 이메일에서 공식 문의처 ggorangy2024@gmail.com으로 ‘여론나침반 계정 삭제 요청’을 보내 주세요. 본인 확인 후 운영자가 처리하고 결과를 이메일로 안내합니다.
- 삭제를 요청하는 서비스와 계정 이메일, 요청 내용을 알려 주세요.
- 이메일 계정인지 Google 연결 계정인지 알고 있다면 함께 알려 주세요. Google로 가입했다면 해당 Google 계정의 등록 이메일을 기준으로 요청해 주세요.
- 비밀번호·이메일 인증코드·비밀번호 재설정 링크·세션 쿠키·토큰은 보내지 마세요. 불필요한 신분증이나 정치적 견해·지도 배치도 보내지 마세요.
2. 본인 확인과 운영자 처리
- 운영자가 등록된 이메일 등 적절한 방법으로 계정 소유를 확인합니다. 계정에 접근할 수 없는 경우에는 문의를 통해 가능한 확인 방법을 안내합니다.
- 삭제 대상 환경과 계정을 확인하고, 복구할 수 없는 삭제의 대상·영향을 설명합니다. 다른 사람이나 다른 환경의 계정을 삭제하지 않습니다.
- 권한 있는 여론나침반 운영자가 Neon Auth의 공식 관리 기능을 이용해 대상 계정 삭제를 처리합니다. 문서 열람이나 문의 링크 클릭만으로 삭제가 실행되지는 않습니다.
- 요청자에게 처리 결과를 이메일로 안내합니다. 추가 확인이 필요하거나 처리를 완료하지 못한 경우에는 그 사유를 안내하며, 완료되지 않은 삭제를 완료로 표시하지 않습니다. 개인정보 요청의 처리기한은 관련 법령에 따릅니다.
단순히 요청 메일을 보냈거나 접수 회신을 받았다는 사실만으로 계정이 삭제된 것은 아닙니다. 운영팀의 결과 안내에는 대상 계정, 실제 계정 삭제 처리 결과와 세션 처리의 확인 범위를 구분합니다. 결과가 불명확하거나 계정·세션 확인이 남아 있다면 ‘추가 확인 중’으로 안내하고, 삭제 완료로 통지하지 않습니다.
완료 안내 후에도 기존 로그인 상태가 표시되면 페이지를 새로고침해 확인하고 운영팀에 알려 주세요. 확인을 위해 같은 이메일로 다시 가입할 필요는 없습니다. 신규 가입이 허용되면 새 계정이 만들어질 수 있어 기존 계정의 삭제 확인과 혼동될 수 있습니다.
3. 삭제 대상과 보관 예외
요청 대상은 여론나침반의 로그인 계정과 해당 프로필입니다. 연결 계정·세션의 구체적인 폐기 범위, 계정 삭제 후 재로그인 차단 및 백업의 보관·파기 시점은 운영 설정과 실제 삭제 검증으로 정식 공개 전에 확정합니다. 인증 서비스와 관련된 처리는 개인정보처리방침의 외부 서비스·처리위탁 안내에서 확인할 수 있습니다.
운영 DB의 복구 이력 설정은 2026년 10월 19일 확인 기준 6시간입니다. 이는 복구 이력의 범위이며, 세션·기술 로그·업체 내부 백업 전체의 파기 기한이 아닙니다. 계정 삭제와 동시에 모든 과거 사본이 없어지는 것으로 안내하지 않습니다.
회원 탈퇴 요청 이메일은 계정 삭제 처리 및 결과 안내 완료 후 6개월 보관하며, 기간 종료 후 삭제합니다. 운영자가 처리 완료일과 삭제 예정일을 관리하고 주기적으로 삭제 대상을 확인합니다. 이 기준은 요청 이메일의 보유기간이며, 별도로 보관하는 본인 확인 기록·인증 세션·백업의 폐기 시점을 뜻하지 않습니다.
법령상 별도 보관 의무 등 정당한 예외가 적용된다면 해당 정보·근거·기간과 처리 방법을 확인하여 구분 안내하고 필요한 범위에서 보관합니다. 별도 본인 확인 기록의 보관 기준도 정식 공개 전 확인 대상이며, 임의의 법정 보관기간을 만들어 적용하지 않습니다. 일반 문의 이메일의 보유 기준은 개인정보처리방침의 보유기간과 파기에서 확인할 수 있습니다.
Google 연결 계정을 이 서비스에서 삭제하는 것은 Google 계정 자체를 삭제하는 것과 다릅니다. 신규 가입이 허용된 상태에서 다시 로그인하면 새 서비스 계정이 만들어질 수 있으므로, 계정 삭제를 영구적인 이메일 차단으로 설명하지 않습니다.
Google의 연결된 앱 설정에서 로그인 연결을 해제하는 것도 서비스 계정 삭제와 별개입니다. 여론나침반에 보관된 계정 정보의 삭제를 원한다면 위 요청 절차를 이용해 주세요.
4. 브라우저 지도 배치와 로컬 투표는 별도입니다
현재 개인 지도 배치·선택 인물·로컬 투표·스킨 등은 기기의 브라우저 저장소에 있으며, 로그인만으로 기존 로컬 기록을 계정에 연결해 서버로 자동 제출하지 않습니다. 준비 중인 회원 투표는 직접 확인한 제출 내역을 계정에 연결하는 별도 처리입니다. 계정을 삭제해도 이 데이터나 다운로드한 PNG 파일을 원격으로 지우지 않습니다.
기기에 남은 데이터를 지우려면 사용하는 브라우저의 사이트 데이터 설정에서 여론나침반 주소의 저장 데이터를 삭제하고, 저장한 PNG 파일은 기기의 파일·사진 관리 기능에서 별도로 삭제해 주세요. 여러 주소·브라우저·기기를 사용했다면 각각 확인해야 합니다.
사이트 데이터 삭제는 개인 배치·로컬 투표·설정의 복원에 영향을 줄 수 있습니다. 지도 화면의 ‘좌표 초기화’는 계정 삭제나 전체 사이트 데이터 삭제를 뜻하지 않습니다.